Veelgestelde vragen

• Vraag 1: Hoe kan ik mijn logo aanpassen en een offerte aanvragen?

  A1: Neem contact op met onze klantenservice en deel uw wensen.
  ①Als u al een ontwerp heeft, kunt u dit met ons delen en ons laten weten welke specifieke afmetingen en stijl u wenst.
  ②Als u geen ontwerp heeft, geen probleem, wij maken er gratis een voor u en passen deze aan totdat u tevreden bent voordat we een offerte uitbrengen. Tijdens dit proces hebben we een duidelijk beeld nodig van uw merkinhoud en de afmetingen van de muur waar het logo geplaatst zal worden.
• Vraag 2: Kan ik monsters krijgen voor kwaliteitscontrole?

  A2: Ja, onze minimale bestelhoeveelheid begint bij 1 stuk en er zijn samples beschikbaar.
• Vraag 3: Wat zijn de levertijd en de doorlooptijd als we een bestelling plaatsen?

  A3: De levertijd is afhankelijk van de hoeveelheid producten. We sturen u doorgaans een offerte met daarin de geschatte levertijd.
  Voor expresdiensten zoals FedEx, UPS of DHL duurt het doorgaans 3 tot 10 werkdagen.
  Verzending over zee duurt langer en de levertijd varieert per regio. Zodra u een officiële bestelling plaatst, sturen wij u gedetailleerde informatie ter bevestiging.
• Vraag 4: Biedt u een installatieservice aan?

  A4: We leveren installatietekeningen en de benodigde accessoires bij uw producten. Mocht u tijdens de installatie problemen ondervinden, dan bieden we online gedetailleerdere uitleg om u te helpen.